机票预订系统可行性研究报告,《软件工程实践》报告机票预定系统

《软件工程实践》报告——机票预定系统院系:专业班级:报告人:指导教师:实验地点:完成起止日期: 学号 姓名 角色 成绩 组长完成工作主要:写论文、资料整合、概要设计、指导画图、编码调试。

参与:讨论、可行性分析、测试、作图 评语 组员完成工作主要:经济可行性分析、用例分析、详细设计作图、编码调试、实行测试和运行。

参与:讨论、收集资料 评语 组员完成工作 主要:收集资料、需求分析作图、详细设计作图、测试作表 参与:讨论、可行性分析、概要设计、 评语 目录第一章 可行性分析 5 1.1引言 5 1.1.1 编写目的 5 1.1.2 项目背景 5 1.2可行性研究的前提 6 1.2.1要求 6 1.2.2目标 6 1.2.3条件,假定和限制 6 1.2.4决定可行性的主要因素 6 1.3技术可行性分析 6 1.3.1系统简要描述 6 1.3.2处理流程和数据流程 7 1.4经济可行性分析 7 1.4.1支出 7 1.4.2效益 7 1.4.3 收益/投资比 8 1.4.4投资回收周期 8 1.4.5敏感性分析 8 1.5法律因素 8 1.6其他可供选择的方案 8 1.7结论意见 8 第二章需求分析 9 2.1求规格说明 9 2.1.1系统概貌 9 2.1.2功能需求 9 2.1.3性能需求 9 2.1.4运行需求 10 2.2数据流图分析 10 2.2.1数据流图 10 2.2.2数据描述  11 2.2.3数据词典  11 2.3用例分析 12 2.3.1系统基本用例 12 2.3.2 用况描述 13 2.3.3系统业务逻辑描述 15 第三章 概要设计 16 3.1系统的结构化设计 16 3.1.1软件体系结构图 16 3.1.2软件结构流程图  17 第四章 详细设计 19 4.1 机票预订管理系统体系结构设计 19 4.1.1面向旅客的界面包的类图 20 4.1.2面向管理员的界面包的类图 21 4.1.3机票预订系统的体系结构图 22 4.1.4机票预订系统的体系结构图描述 23 4.2 机票预订管理系统子系统设计 23 4.2.1用户查询航班及机票信息 23 4.2.2旅客订票及退票 24 4.2.3机票预订系统统计分析 26 4.3数据库结构设计 26 4.4数据库表创建  27 第五章测试 29 5.1定义 29 5.2主界面模块 29 5.2.1用户注册 29 5.2.2用户登录 31 5.2.3管理员登录 33 5.3查询机票模块 35 5.4 航班管理模块 37 5.5用户订票模块 39 第六章结束语 42 第一章 可行性分析 1.1引言 随着社会发展的不断进步,航空事业不断壮大,人们生活水平不断提高,乘坐飞机的人也越来越多,随着消费者的不断增多,飞机预订系统在各地预订网点作用也愈显重要。目前,我国还有相当一部分地区酒店的机票预订还未进入智能处理阶段,和发达地区比较工作效率较低。在计算机技术快速发展的今天,有必要引进高效的计算机系统来协助机票预订工作。因此开发一套具有完整的存储,查询,核对,打印机票功能的实时机票预订系统势在必行。机票预定系统应克服存储乘客信息少,查询效率低下等问题外,更重要的是其安全性,可靠性,这关系到航班和乘客的安全及准确,本系统因面向广大机票预定网点,因此要能在售票网点中普及,则需要开发一个功能全,价格能被顾客所接受的系统。  机票预订系统是为了机场工作人员和客户提供订票退票等与机票相关内容和管理的系统,它具有开放的系统结构,易扩充的,易维护的,具有良好人机界面的优点。它克服了存储客户信息少,查询效率低等问题,更重要的是其安全性,可靠性,实现航空公司的机票销售的自动化,为乘客出行提供方便,便于机场人员信息管理,提高了机场人员对机票管理的工作效率。

1.1.1 编写目的可行性研究的目的是为了对问题进行研究,以最小的代价在最短的时间内确定问题是否可解。

经过对此项目进行详细调查研究,初拟系统实现报告,对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后,交软件经理审查。

1.1.2 项目背景开发软件名称:机票预订系统。

项目任务提出者:航空公司及旅游开发公司。

项目开发者: A++开发小组。

用户:航空公司及旅游开发公司。

实现软件单位:旅游开发公司及厦门理工学院 项目与其他软件,系统的关系:本项目采用客户机/服务器原理,客户端的程序是建立在Windows XP 系统上以Microsoft Visual C++为开发软件的应用程序。

1.2可行性研究的前提1.2.1要求主要功能:为游客提供机票预定服务,方便旅游局的售票工作,提高旅游局的服务质量和服务效率 。

性能要求:机场提供的信息必须及时的反映在旅游局的工作平台上。售票系统的定单必须无差错的存储在机场的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。

输出要求:数据完整,详实。

输出要求:简捷,快速,实时。

安全与保密要求:服务器的管理员享有对机场航班信息库及机票信息库和定票信息库的管理与修改。售票员只享有对订票信息库的部分修改(写入与读出)。

完成期限:预计两个月。

1.2.2目标系统实现后,大大提高旅游局的机票预定服务效率。降低售票服务中的错误发生率,减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。

1.2.3条件,假定和限制建议软件寿命:5 年。

经费来源:中国国际旅游开发公司。

硬件条件:终端为pc 机。

运行环境:WindosXP1.2.4决定可行性的主要因素成本/效益分析结果,效益 > 成本。

技术可行,现有技术可完全承担开发任务。

操作可行,软件能被原有工作人员快速接受。

1.3技术可行性分析1.3.1系统简要描述在旅游局中的终端是安装了Windows XP的PC机,主要目的是向机场的服务器传递数据。当顾客在旅游局进行咨询时,终端向服务器发出查询请求,服务器根据航班信息库的实时数据,向终端发送数据,显示在终端的屏幕上。当顾客向售票员定票时,终端向服务 器发出详尽的一份定单,服务器核对后,存入定票信息库,并修改机票信息库。当顾客再次 来取票时,终端向服务器发出查询定票请求,服务器接收后,查询定票信息库,核对后,传送机票确认表单,终端打印出机票。

1.3.2处理流程和数据流程图1-1 数据流程图 1.4经济可行性分析1.4.1支出基础投资:终端PC 机5台:6000*5 = 3 万网络设备和辅助配置:4 万共计:7万其他一次性投资:MYSQL : 0元Windows XP: 2 万操作员培训费:3万共计:5 万经费:人工费用: 2(月)*5(人)*4000(元)=4 万其他不可知额外支出: 4 万共计: 8万支出共计:20 万1.4.2效益 一次性收益0元 经常性收益 (按银行利率:1%);

减少员工5 人(100 元/人)五年收益:100*(1/1.01+1/(1.01)2+1/(1.01)3+1/(1.01)4+1/(1.01)5)*5*12*5=170000工作效率提高收益(工作效率提高20%):20000*(1/1.01+1/(1.01)2+1/(1.01)3+1/(1.01)4+1/(1.01)5)*(20%)*5 = 117000 经常性收益共计:28.7万不可定量收益 因服务质量提高增加收益:3000*12*5=180000收益共计: 46.7万1.4.3 收益/投资比 46.7 万/20 万=233.5%1.4.4投资回收周期2.54年1.4.5敏感性分析设计系统周期为五年, 估计最长可达7 年处理速度: 一般查询速度

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